Fibre optique

Je vous propose de regrouper dans ce sujet tout ce qui concerne les travaux de fibrage de l'immeuble.

Après m'être renseigné chez Orange, voilà les dernières nouvelles :

Le deploiement de l’immeuble est en cours, l’adresse (7 avenue Jeanne d'Arc, je n'ai pas demandé pour les autres adresses mais normalement ca sera pareil) existe dans le SI, les operations sont lancées.

L'immeuble il est identifie en « immeuble neuf »

A priori, il n’est pas pré-fibré par le promoteur. Il est censé le faire mais certains promoteurs ne le font pas (malgré leurs obligations légales) car ils savent que les opérateurs cherchent ensuite des clients et le feront.
Normalement dans ce cas là Orange ne rentre pas dans le jeu du promoteur et ne fait pas la câblage vertical, mais pour notre résidence Orange n'a peut-être pas respecté le règle. C'est un cas tordu (apparemment il y en a beaucoup), j'ai demandé des infos supplémentaires.

Si tout se passe bien, tout est prêt lors de l'AG et il n'y a qu'à signer une convention pour tout boucler avec l'opérateur d'immeuble. On doit pouvoir s'abonner dès l'emménagement si le promoteur et Orange font bien leur travail.

Nouvelles infos (oui ca va vite quand on connaît les bonnes personnes )

La date de permis de construire enregistrée dans le SI d'Orange est incorrecte, il est en fait antérieur à avril 2012, et donc le cas change. Les promoteurs ne sont pas obligés de faire le fibrage vertical, et c'est bien Orange qui le fera.
Pour faciliter les choses, Orange fournit des kits aux promoteurs pour qu'ils prennent en charge le fibrage à la construction (plus simple que quand tout est fini). Les promoteurs peuvent jouer le jeu, ou pas, il ne sont pas obligés.

Apparemment dans notre cas ils n'ont pas joué le jeu et c'est bien Orange qui fera tout, du pied de l'immeuble jusqu'au appartements. Normalement ca sera fait avant la livraison, mais si ce n'est pas le cas, je verrai ce que je peux faire pour accélérer le processus.

Super ! Merci pour ce retour et ce suivi.
Si cela est confirmé, c'est une mauvaise image pour Eiffage : lors de la réunion de lundi soir, ils ont bien confirmé que l'immeuble était pré-fibré en vertical par leurs soins quand j'ai posé explicitement la question ...

Le pré-fibrage à leurs soins (ou via le kit Orange) permettrait de limiter fortement les travaux ... et la "dégradation visuelle" associée.
Ce serait bien que ce soit bien intégré dès le départ ... et fonctionnel dès l'emménagement !

Merci pour ces infos

Kerlan a écrit:Je vois que le secteur Telco est bien représenté ! Pas trop étonnant vu les locaux Orange dans le coin

Oui c'est bien Orange l'opérateur de mutualisation, mais les sous-répartiteurs optiques sont installés avenue Laplace (en face du n°50) depuis 18 mois, sans vraiment de raccordement d'immeubles depuis ;-( Le contrat signé par mon Syndic en avril dernier est toujours sans débouché commercial ... voilà pourquoi je demandais à Sergic de prendre les devants pour réduire les éventuels délais.

Concernant NC, ils proposent désormais leurs offres en FTTH (sur réseau mutualisé Orange, comme Bouygues Tel & Co) et en HFC sur les zones d'emprises câble ... avec des débits différents selon les deux technologies ... et à l'avantage du câble ! D'où ma demande pour NC aussi, tant qu'à faire, c'est toujours mieux d'avoir le choix !

A suivre ...

Les sous-répartiteurs n'étaient pas encore raccordés au réseau. Ils ont tiré la fibre sous les trottoirs lundi et mardi sur l'avenue Laplace. D'après le Arcueil notre cité de mars 2014 en pages 16 & 17 ils précisent:

Zone 2:
Travaux programmés en 2014.
Logements éligibles à la fibre en 2015.

http://www.arcueil.fr/wp-content/uploads/2014/02/ANC-245-Mars-14.pdf

Sur ce blog ( http://arcueilfibreoptique.blogspot.fr/ ) figure une carte prévisionnelle d'Orange qui annonçait 2012 pour la zone 1.

https://docs.google.com/file/d/0B4KcWIm4eGRTUFNGUjVYcE1TRG15alJIV3hpTWlGQQ/edit?pli=1

On voit qu'il y a des connaisseurs, on y connaît rien ou très peu alors on suivra vos recommandations !!!

Oui, c'est bien ça : sous-répartiteurs installés en juin 2013 ... et rien depuis ;-(
A date, la zone 1 est toujours en friche : ma copro actuelle y est, le contrat a été signé avec Orange en mars et depuis rien ... il faut être patient !
Et ma compréhension est que le programme 50 Laplace figure lui aussi en zone 1 d'ailleurs.
Espérons que ce ne soit pas trop long.

Petite question aux connaisseurs : l'immeuble étant précablé, est-ce que l'ouverture d'une ligne tel/internet fibre optique (avec orange) nécessite l'intervention d'un technicien ?

Je demande car des fois on nous annonce qu'un technicien va se déplacer pour 50 euros, alors qu'il n'y a pas toujours besoin.

(EDF m'a fait le coup, m'a assuré que ma présence était d'ailleurs obligatoire, et au final la veille du rdv, ERDF m'appelle pour me dire qu'il n'y a pas besoin)

Normalement le câblage vertical (depuis le point de mutualisation en bas de l'immeuble jusqu'aux apparts) doit être fait, et donc la visite du tech n'est pas nécessaire.
Mais entre ce qui doit être fait normalement, et ce qui est réellement fait, j'ai l'impression qu'il y a parfois des "petites" différences.

Quand on teste le 9 avenue Jeanne d'arc sur le site sfr ils proposent la fibre jusqu'à 100 mo !

Nous avons fait installer la fibre chez nous dans le bâtiment B.

Sur cette intervention, la gestion d'orange laissait à désir. Des conseillers qui se contredisent, qui annulent les rendez-vous prévus pour en programmer de nouveaux.

Au final, le rendez-vous était fixé à lundi matin sur un créneau allant de 8h à 11h. Les installateurs sont arrivés à 9h30 en me précisant qu'ils auraient dû arriver à 8h mais que comme c'était le lundi le roulement des équipes était un peu plus long à mettre en place.

Par la suite, ils font passer la fibre dans les gaines prévues à cet effet, et me demande d'accéder au PMI (Point de Mutualisation Immeuble). Ce dernier se situe au 45 avenue Laplace, c'est une armoire dans la rue et les techniciens ne le savaient pas ! L'ouverture de cette armoire nécessite une clé triangulaire qu'ils n'avaient qu'en un exemplaire sur tout le département...Au final, ils sont repartis sans avoir pu ouvrir cette armoire et nous ont laissé sans internet.

Ils sont repassés mardi soir avec la clé. Pour les techniciens, alors qu'ils avaient -19 dB dans la rue, le niveau chutait à -25 dB dans l'appartement. Le technicien a dit qu'il allait essayé de nous connecter mais que le niveau n'était pas suffisant (en théorie il attendait plus du -21 dB) pour installer la box. Selon lui, c'était dû à un problème au niveau du fibrage vertical de l'immeuble...

Finalement, il a réussi à installer la box malgré les -25 dB et après test, nous recevons bien les 100 Mo prévu. Chance !

Nous attendons que nos voisins procèdent à l'installation pour voir si cela est bien dû au fibrage vertical.

Par ailleurs, j'attire votre attention sur le fait que la résidence est pré-fibrée mais pas pré-cablée.

Du coup cette installation vous est revenue à quel prix ?

L'installation était gratuite ou du moins payée par Orange puisque rien n'est gratuit ;-)

C'est le cas pour tout le monde ? Avez vous pris l'abonnement chez eux ? De combien de prises disposez vous chez vous ? Est il possible de connecter plusieurs prises pour éviter le wi du d'une pièce à l'autre ?

Je suis aussi curieux de savoir comment le câblage a été réalisé. Il y a des prises RJ45 dans les pièces principales d'après la notice descriptive et le plan technique, mais j'ai visité l'appart de quelqu'un qui vient d'emménager dans un appart neuf (autre résidence, autre promoteur), et je n'ai pas compris comment le câblage était fait, ni comment utiliser ces prises. Je ne sais pas si on aura la même installation.

Nous avons pris l'abonnement chez eux car les autres opérateurs ne pouvaient pas nous installer la fibre.

A priori, dans un immeuble pré-fibré pour un abonnement orange, l'installation est gratuite. Je ne voudrais pas dire de bêtises.

EDIT :

Le cablage RJ45 est réalisé à partir du tableau électrique.

Concrétement, nous avons 4 prises RJ45 dans l'appartement, toutes reliées au tableau électrique. Dans l'idéal, pour diffuser internet aux quatres sorties RJ45, il faut placer sa box dans le tableau électrique (2 prises sont disponibles pour la brancher) et brancher quatre ports de sortie de la box sur les quatre ports dans le boitier desservant chacun une prise RJ45 différente dans l'appartement.

Dans notre cas, c'est ce que nous souhaitions faire. Malheureusement, internet et le téléphone sont sur deux sorties différentes de la box et doivent donc nécessairement être branchés sur deux ports différents dans le tableau électrique or un seul port dessert le salon...Nous avons besoin d'internet pour connecter le boitier TV et du téléphone pour connecter le téléphone.

Du coup, nous avons pris la décision de placer la box dans le salon. Un petit boitier reste dans le tableau électrique pour transformer le signal optique et le transférer jusqu'à la box via la RJ45 du salon. Par conséquent, il n'est plus possible de renvoyer la connexion aux autres pièces de l'appartement et les prises RJ45 des autres pièces ne sont pas utilisées...

Ceci est une solution provisoire et nous réfléchissons à un moyen pour pouvoir pleinement bénéficier du précablage en RJ45. Mais finalement quelque soit la pièce, soit elle reçoit le téléphone, soit elle reçoit internet. Si vous avez des suggestions je suis à l'écoute !

Vous avez des nouvelles de l'éligibilité Fibre dans la copropriété ?

Apparemment Orange a procédé au tirage de la Fibre avenue Laplace et avenue Jeanne d'Arc en février dernier.
J'aimerai bien savoir si :
1/ les adresses du 5/7 avenue Jeanne d'Arc existent désormais dans les bases d’éligibilité Orange (ADSL & Fibre)
2/ Si le raccordement de la copropriété est prévu par Orange
3/ Si Eiffage a bien réalisé le câblage vertical des parties communes comme prévu par la loi

Pour les immeubles où l'AG a déjà eu lieu, un vote a t'il été réalisé pour valider le déploiement par Orange ?
Peut être que cela n'est pas nécessaire dans notre construction très récente ? Qu'en dit le Syndic ?

Question complémentaire pour ceux qui ont déjà pris possession de leur appartement : est-ce que les logements sont équipés de prises câble (Numéricâble) ?

Je viens de recevoir ça de sfr :

Madame, Monsieur,

Les choses avancent et nous vous en informons en priorité. La fibre de SFR est en cours de déploiement dans votre ville. La prochaine étape consiste à raccorder votre immeuble au réseau, une opération soumise à l'accord des propriétaires. Vous pouvez accélérer la procédure en remplissant ce formulaire.

Vous avez également la possibilité de souscrire dès maintenant à l'une de nos offres ADSL : dès que votre adresse sera raccordée en fibre, vous pourrez migrer vers la fibre de SFR facilement et sans frais !

Bonsoir

On est dans le bâtiment B, et on a bien eu la fibre d'orange.
Notre immeuble est fibré par orange. Le raccordement vertical a été réalisé aussi par orange.
C'est pour cela que pour l'instant Orange est en exclusivité pour les offres.
(Si j'ai bien compris, vous ne pouvez pas avoir d'autres fournisseurs autre qu'orange. Mais la période d'exclusivité s'arrête dans quelques mois (combien, je n'en sais pas) donc à vérifier régulièrement auprès des autres fournisseurs.
Normalement la copro n'a rien à faire dedans.

Pourriez vous me rappeler l'adresse qui nous a été attribué Avenue Jeanne d'Arc au bâtiment F ?
MErci !

7 avenue Jeanne d'Arc 94110 Arcueil

Merci !

Voilà ce que j'ai trouvé pour les 5 et 7 avenue Laplace :





Les adresses sont donc bien identifiées par Orange, il ne devrait pas y avoir de problème. Je ne sais pas si le 5 a déjà été livré, ca expliquerait peut-être que cette adresse est déjà ouverte à la commercialisation, mais la différence d'avancement n'est pas gênante pour l'instant.

Cool, merci c'est super clair !

Oui le 5 avenue Jeanne d'Arc a été livré (bâtiment B) : d'où les premières souscriptions réalisées par les copropriétaires.
Concernant le numéro 7, c'est le bâtiment F qui n'a pas encore été livré : à compter de fin mai, Orange devrait pouvoir intervenir pour raccorder le bâtiment ... et passer tous les indicateurs au vert