Fibre optique

On a aussi des difficultés dans le F, j'espère que l'expérience du E les aidera.
Le changement n'est perceptible pour les usages classiques, même pour les vidéos en 1080p sur Youtube l'ADSL avec un débit moyen suffit largement.
Par contre si vous téléchargez des gros fichiers, si vous faites des sauvegardes en ligne, ca sera le jour et la nuit. C'est surtout appréciable pour envoyer des gros fichiers puisque la vitesse en émission de l'ADSL est assez faible. Avec la fibre ca devient possible de faire une sauvegarde de dizaines de Go en quelques heures.
Et si vous jouez, les 2ms de ping feront plaisir

Nous n'avons toujours pas de nouvelles d'orange.
Le RDV était prévu vendredi 5 juin mais suite aux soucis techniques, ils devaient agir sur l'immeuble et nous reconfirmer un prochain RDV asap.
Mais toujours rien ... en attendant ils nous prêtent une clé, ca dépanne bien !

Ils m'ont confirmé rv pour mercredi après midi

J'ai testé avec la tablette en wifi dimanche et ça à l'air de bien fonctionner, idem avec l'électroménager. Par contre venant de free, j'ai l'impression que les box font vraiment cheap... Et je ne comprends pas pourquoi insérer une carte dans la machine...

Après mon emménagement prévu samedi aprem, je pourrai en dire plus...

Stéphane,
S'ils viennent vraiment mercredi, pourrais tu leur toucher 2 mots concernant notre installation prévue initialement vendredi 5 ?
Tu as notre numero de compte

Je vais essayer de leur en toucher deux mots ! Sinon avez vous reçu auparavant un courrier, une carte d'accès ou autre ?

Comment se passe l'installation ? Une prise fibre est posée à l'endroit que vous indiquez ou dans le tableau électrique pour distrib ensuite dans chaque pièce ? Combien de temps cela prend-il ? Il teste tout avec vous ? Télé, Téléphone, Internet ?

Lors de l'installation il y a un boitier Huawei qui est installé au sortir de la fibre dans le tableau abonné. Ensuite il faut choisir si on veut la Box dans le tableau abonné ou au niveau d'une prise RJ45. Perso j'ai opté pour la première solution. Ensuite il faut placer la box tv soit sur une prise RJ45 soit une prise de courant si vous prenez l'option CPL...

L'installation a duré 2h, ils sont testé le débit de la box et si il y avait bien internet. Comme l'appart était vide j'ai échappé à la mise en route de la TV, indiqué oralement à 45min par le technicien présent. Les test se sont donc bornés à du test de débit et c'est tout. Il laisse un carton avec le numéro du SAV et si problème ultérieur contactez le 3200 !

Les offres Sosh:

Internet 200 Mbits/s en réception - 50 en émission
Appels vers les fixes et mobiles de France... ( uniquement les fixes chez Orange dans l'offre de base )
TV en option 5€/mois
Pas de location de la Livebox qui est à 3€/mois sur les offres Orange
Forfait mobile de base 2h + SMS illimités ( plus en fonction de l'offre )

Chez Orange vous pouvez avoir plus de débit ( 500 Mbits/s mais forfait plus cher ).

http://boutique.orange.fr/sosh-mobile-livebox

Il y a aussi le parrainage chez Orange 50€ pour le parrain - 50€ pour le filleul.

http://parrainer.orange.fr/

Et aussi ça

http://boutique.orange.fr/medias/pdf/odr/odr-changement-fai-21-05-15.pdf

Lseti aviez vous reçu un courrier au préalable avec une carte d'abonné ? Pour l'instant je n'ai reçu que des codes d'accès par sms !

J'ai effectivement eut un colissimo avec une carte à insérer dans la box pour activer la TV.

Installation effectuée assez rapide 1 H 30. par contre Orange avait oublié de m'activer l'option TV. Le décodeur part donc bientôt.
Pas trop grave je déménage ce week end. Le technicien m'a installé la box dans le placard technique du coup en ethernet je peux couvrir toutes les pièces.

sieger a écrit:Installation effectuée assez rapide 1 H 30. par contre Orange avait oublié de m'activer l'option TV. Le décodeur part donc bientôt.
Pas trop grave je déménage ce week end. Le technicien m'a installé la box dans le placard technique du coup en ethernet je peux couvrir toutes les pièces.

ça se passe comment avec les prises ethernet ? Vous mettez le modem/routeur dans le tableau ? Y'a combien de prises RJ45 à l'intérieur ?

Punaise je suis déjà agacée, nous devions avoir l'installation le 5 juin et maintenant nous sommes en attente d'une intervention éventuelle le 17 juin !!!!

On est dans le même cas, c'est prévu le 18 mais on n'a pas eu de confirmation.

dfgann a écrit:

sieger a écrit:Installation effectuée assez rapide 1 H 30. par contre Orange avait oublié de m'activer l'option TV. Le décodeur part donc bientôt.
Pas trop grave je déménage ce week end. Le technicien m'a installé la box dans le placard technique du coup en ethernet je peux couvrir toutes les pièces.

ça se passe comment avec les prises ethernet ? Vous mettez le modem/routeur dans le tableau ? Y'a combien de prises RJ45 à l'intérieur ?

Il y a une prise par pièce (cuisine, salon, chambres)
Le modem est dans le tableau électrique d'où les deux prises électriques. Ensuite vous pouvez apairer votre téléphone à la box sans le brancher en direct à la box.

J'ai vu un technicien dans les couloirs pour la fibre. Y'a bien 3 appartements raccordés au F. Bizarre pour l'intervention décalée.

Oui je l'ai vu vendredi soir. Je suis retournée en boutique samedi et ils ne peuvent pas agir sur le dossier, seul le service client le peut. On a appelé ledit service... Pour rien car les services techniques sont fermés le samedi... J'ai râlé car je trouve inadmissible d'avoir plus de 10 jours sans nouvelles. La responsable doit faire remonter le problème...

J'ai été raccordé à la fibre lundi vers 14h sans soucis, et ça marche très bien !

Par contre les câbles ethernet qu'ils mettent d'origine sur tout les équipements sont bridés à 500Mbps/s.
Ce sont des câbles ethernet de catégorie 5E donc votre débit plafonnera à 450Mbps/s (si vous avez pris l'offre jet fibre. Si vous avez les offres en dessous les câbles d'origine sont suffisants).

J'ai donc remplacé tout les câbles ethernet 5E par des catégorie 6A, et maintenant mon débit est de 910-920Mbps/s, soit 1Gbps/s... c'est le double et ça va très très vite !
J'ai téléchargé un jeux de 28Go en 10 minutes.

Voilà pour la fibre dans le bâtiment F

Les techniciens sont chez moi en ce moment
J'ai appelé le service clients hier pour leur dire de prendre la clé de l'armoire de rue pour tous les raccordements à notre adresse puisque pour certains voisins les techniciens n'étaient pas équipés et ils ont du aller chercher une clé ailleurs, donc perte de temps.
Je vais leur demander si ils ont des câbles un peu plus balèze que des cat 5.

Vous ne devriez pas avoir de problèmes, je suis au même étage que vous et tout s'est bien passé

Hayden a écrit:J'ai été raccordé à la fibre lundi vers 14h sans soucis, et ça marche très bien !

Par contre les câbles ethernet qu'ils mettent d'origine sur tout les équipements sont bridés à 500Mbps/s.
Ce sont des câbles ethernet de catégorie 5E donc votre débit plafonnera à 450Mbps/s (si vous avez pris l'offre jet fibre. Si vous avez les offres en dessous les câbles d'origine sont suffisants).

J'ai donc remplacé tout les câbles ethernet 5E par des catégorie 6A, et maintenant mon débit est de 910-920Mbps/s, soit 1Gbps/s... c'est le double et ça va très très vite !
J'ai téléchargé un jeux de 28Go en 10 minutes.

Voilà pour la fibre dans le bâtiment F

Les câbles RJ45 posés par le promoteur sont bons ? Faut juste changer ceux qui vont de la prise murale au PC ?

Ceux du promoteur ne sont pas utilisés, le technicien orange a branché le boitier fibre avec ses câbles à lui.

Ça y est nous sommes également raccordés !!!

Plusieurs offres de remboursement plus ou moins intéressantes sur le site d'Orange :
http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/promotions/toutes-offres-de-remboursement.aspx